ENVÍOS

¿Cuál es el costo de envío a domicilio?
 • Enviamos a toda CABA por moto mensajería y tiene un costo de $3.800 - PARA COMPRAS A PARTIR DE $60.000 TENES ENVIO GRATUITO SI ESTAS EN CABA! -

Al resto del país enviamos por Andreani, podés calcularlo colocando tu CP ya que varía según la localidad y si elegís retirar en sucursal o a domicilio.

¿A través de qué compañía hacen los envíos? ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
  • Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Los envíos se realizan por mensajería dentro de las 24 - 48 hs hábiles una vez realizada la compra. De 10 a 18 hs.

• Para todas las provincias de Argentina: Los envíos se realizan a través de Andreani, transcurrido el tiempo de preparación del pedido (1 día), suelen ser entre 3 y 6 días hasta que llega a tu domicilio.

¿Tienen la opción de retirar en su local?
 • Podes retirar en nuestro local aliado, es un PickUp Point para retiros de pedidos. La dirección es Av. Santa Fe 2653, 2do Nivel, Local 57 (Proactiva Shop), de lunes a viernes de 12 a 16:15h
Si elegís esta opción podes pasar 24 hs hábiles luego de tu compra o esperar a recibir el mail avisándote que tu compra está lista para retirar.

¿A dónde envían?
 • Hacemos envíos a domicilio a todo el país.

¿Cómo puedo saber en qué estado se encuentra mi paquete?
 • Si elegiste el envío por Andreani, una vez que tu orden haya sido abonada, te enviaremos el número de tracking por mail con el que podrás rastrear tu envío. El tracking está compuesto por un código de números que deberás cargar manualmente. Desde este link vas a poder realizar el seguimiento de tu paquete.

¿Qué sucede si me equivoqué y cargué mal los datos de mi domicilio?
 • El paquete regresa a nuestras oficinas. Deberás abonar el costo de envío hasta tu domicilio o sucursal de correo para que podamos volver a enviártelo.

¿Qué pasa si no hay nadie en mi domicilio cuando pasa el correo?
 • El correo sólo realiza una visita. Podés retirarlo dentro de los 5 días hábiles en la Sucursal del correo correspondiente a tu domicilio, de lo contrario el paquete regresa a nuestra oficina y deberás abonar el costo de envío hasta tu domicilio o sucursal de correo para que podamos reenviartelo.

Importante tener en cuenta:
 • Si tu compra va punto de retiro tenés que chequear el tracking día a día hasta que figure que ya está "en espera en sucursal", ya que el Correo NO AVISA cuando se encuentra listo para retirar.
 • No nos responsabilizamos por demoras mayores al plazo de entrega establecido por Andreani, ya que una vez que ingresa en el correo no podemos intervenir en su logística. En este caso el reclamo deberá hacerlo el cliente mismo ante Andreani identificando el paquete con su número de tracking correspodiente. Igualmente cualquier cosa escribinos y te brindaremos ayuda!